Feb 20, 2014 | Big Data, Crm social
Un reciente estudio de la Federación Mundial de Anunciantes (WFA) realizado a los 47 principales anunciantes internacionales muestra reveladoras cifras sobre el Big Data Social Media. Cada 48 horas se genera tanta información como toda la que se ha generado durante el...Oct 18, 2013 | Community Management, Comunidades On-line, Crm social, Estrategia, Marketing, marketing 2.0, Posicionamiento web, Social Media Marketing
Hoy destacamos como Best practice de la semana. (#epsilontec) La App Fly & friends de Iberia procesa la información de los usuarios de Facebook para proponerles ofertas y destinos personalizadas a sus gustos y preferencias. Objetivo de la acción: Generar negocio...May 6, 2010 | Comunidades On-line, Crm social, Reputacion On-line
La plataforma de Microblogging Twitter, nos ha demostrado una vez más, que una red social puede convertirse en una herramienta para mejorar el servicio así como la movilidad de los propios ciudadanos. Ante la desinformación sobre averias y retrasos por parte de...Feb 28, 2010 | Auditoria & reputación on-line, Community Management, Crm social
Al leer el título lo primero que nos planteamos es ¿qué puede aportar Twitter a un sector como el de la paquetería? Las empresas de paquetería, al igual que las demás, tienen la necesidad de profundizar sobre su imagen proyectada en Internet, así como la de la...